微软因违反在线儿童保护法而罚款2000万美元
微软因违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)而被FTC罚款2000万美元 。
FTC表示 ,罚款是对通过Xbox收集的儿童信息收集的,未经父母的通知或给予同意,以及该信息的非法保留。
结果 ,需要微软进行许多更改,以改善Xbox上儿童的隐私保护。
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FTC消费者保护局老板塞缪尔·莱文(Samuel Levine)表示:“我们提出的命令使父母更容易在Xbox上保护孩子的隐私,并限制了Microsoft可以收集和保留有关孩子的信息 。 ”
“这项行动还应该明确表明孩子的化身 ,生物识别数据和健康信息并非不受COPPA的豁免。”
为了在Xbox控制台或访问Xbox Live功能上玩游戏,用户必须创建帐户并提供个人信息。直到2021年下半年,即使用户表明他们不到13岁 ,他们也被要求提供其他个人信息(例如电话号码)并同意Microsoft的服务协议。只有在此之后,父母才能完成帐户创建 。
根据投诉,即使父母未能完成该过程 ,Microsoft从2015 - 2020年保留了此数据。这被认为是违反COPPA规则的行为。
更重要的是,在制作帐户和分配的gamertag后收集的任何信息都与唯一的持久标识符结合使用,可以与第三方游戏和应用程序开发人员共享 。父母被要求采取其他步骤 ,以便为孩子选择退出。
投诉称,微软未能完全遵守COPPA的通知条款。
Microsoft的Xbox Wire Post提供了有关现在需要进行的更改的更多详细信息 。
现在,帐户创建过程要求用户在要求其他信息之前先提供生产日期 ,如果13岁以下,则获得验证的父母同意。
在接下来的几个月中,在2021年5月之前创建一个帐户的13岁以下用户将需要父母重新介绍。
一个技术故障,系统没有删除该过程启动但未完成的儿童帐户数据的数据 。
博客文章中写道:“我们最近与美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解 ,以更新我们的帐户创建流程并解决系统中发现的数据保留故障。”
“遗憾的是,我们没有达到客户期望,并致力于遵守该命令 ,以继续改善我们的安全措施。我们相信我们可以并且应该做更多的事情,我们将坚定地承诺我们对社区的安全,隐私和保障的承诺 。
它继续说:“我们看到了一个机会 ,可以进一步推进可访问,易于使用和使所有玩家受益的安全数字体验。我们正在创新下一代身份和年龄验证 - 这是一个方便,安全 ,安全,一次性的过程,对于所有玩家 ,我们将能够更好地提供定制,安全,年龄段的年龄经验的经验。与之相处的长期福利。
微软将在未来几个月内测试进一步的验证方法 。
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